10月3日凌晨，蔡女士妹妹睡觉前，往滚筒洗衣机里放了一桶衣服，等衣服洗好，突然“砰”的一声响，惊醒了酣睡中的妹妹。起来一看，洗衣机因震动移位，堵住了卫生间的门。
读者罗女士打电话来说，滚筒洗衣机之所以会走路，可能是因为安装时，没拆掉洗衣机背后的运输防震螺栓。“出厂的时候，厂家会用螺栓固定滚筒的，一旦开始使用，就要把那4颗螺栓拆了，说明书上写得很清楚的。”
罗女士找出洗衣机说明书，在“安全注意事项及警告”这条当中，有这么一句话——第一次使用前，务必拆下机器背后的运输防震螺栓。
“我妹妹家的滚筒洗衣机，当初安装时没拆掉运输防震螺栓，结果洗衣服时，机子就经常移位。后来，我让她拆掉了，洗衣机再也没跑动过。”罗女士说。
西门子家电售后服务中心的孙师傅说，滚筒洗衣机背后有四颗运输防震螺栓，用来固定洗衣机里面的滚筒，防止滚筒在运输过程中碰撞机身。使用前，安装人员都要把这几颗螺栓拆掉。不然，洗衣机在甩干衣服时，机身会强烈震动，“因为洗衣机里面的滚筒本身设有避震系统，如果用螺栓把它固定住了，相当于把它与机身牢牢连在了一块，避震系统失去作用，机子就会发生剧烈震动。”
另外，洗衣机里面的衣物有没放平衡，衣物放得过多或过少，都会造成洗衣机本身重心不稳，引起机子移位。如果洗衣机使用时间过长，滚筒的避震系统部件损坏，也会造成洗衣机移位，需要及时检修。
洗衣机背后的四颗运输防震螺栓。
来源：万维家电网
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