无线技术在供应链管理中的应用研究
    

1无线技术

无线技术的发展已得到了广泛应用,围绕以RFID为基石的无线技术如Wi-Fi标准、全球定位系统GPS、地理信息系统GIS、个人数字助理?PDA?必将在供应链中有着广泛的应用前景。

1.1射频识别(RFID)技术

射频识别?RFID:RadioFrequencyIdentification?技术是无线电技术在自动识别领域中的应用。一个典型的射频识别系统由射频卡或应答器Tag、读写器或阅读器Reader和应用系统?包括连接线路?三部分构成。应答器中一般保存有约定格式的电子数据?在实际应用中,应答器附着在待识别物体的表面。阅读器又称为读出装置?可无接触地读取并识别应答器中所保存的电子数据,从而达到自动识别物体的目的,进一步通过计算机及计算机网络实现对物体识别信息的采集、处理及远程传送等管理功能。

为避免各国无线电频率使用标准不一,造成使用上的混乱与困扰,国际上大多遵守国际电信联合会(ITU)的规范。目前RFID使用的频率有6种,分别为135KHz以下、13.56MHz、433.92MHz、860M?930MHz(即UHF)、2.45GHz以及5.8GHz,其各有特色和缺陷。135KHz以下传输距离短,约10公分左右,通讯速度慢。此频段在绝大多数的国家属于开放频段,不涉及法规开放和执照申请的问题,因此使用最广,主要使用在宠物、门禁管制和防盗追踪。13.56MHz最佳传输距离为1公尺以下,代表性应用为会员卡、识别证、飞机机票和建筑物出入管理,通讯距离10公分左右的近距离非接触式IC卡发展快速。UHF频段的RFID标签最远可达近5公尺的传输距离,可大幅提升现阶段的应用层次,通讯品质佳,适合供应链品项管理,但有各国频率法规不一的问题,现有的使用者频率腾挪问题不可避免,否则跨区应用必然会出现管理的盲点。

射频识别(RFID)作为一种非接触式的自动识别技术,它通过射频信号自动识别目标对象并获取相关数据,识别工作无须人工干预,作为条形码的无线版本,RFID技术具有条形码所不具备的防水、防磁、耐高温、使用寿命长、读取距离大、标签上数据可以加密、存储数据容量更大、存储信息更改自如等优点,其应用将给零售、物流等产业带来革命性化。

1.2Wi-Fi标准

成立于1999年的Wi-Fi联盟是一个非盈利国际协会,旨在认证根据IEEE802.11规格的无线局域网产品的互操作性。目前Wi-Fi联盟在世界各地拥有205名会员公司,并且从2000年3月开始认证以来,已经有915个产品通过了认证。Wi-Fi联盟会员的目标是以产品的互操作性来增进用户经验。

Wi-Fi是一种帮助用户访问电子邮件、Web和流式媒体的赋能技术。它为用户提供了无线的宽带互联网访问。同时,它也是在家里、办公室或在旅途中上网的快速、便捷的途径。能够访问Wi-Fi网络的地方被称为热点。Wi-Fi或802.11b在2.4Ghz频段工作,所支持的速度最高达11Mbps。另外还有两种空间的协议,包括802.11a和802.11b。它们也是公开使用的,但802.11b在世界上最为常用。

Wi-Fi技术可应用于生产、配送中心、仓库、商场,为及时、方便地收集数据,快速做出决策提供良好的支持。

1.3全球定位系统?GPS?

全球定位系统?GPS:GlobalPositioningSystem?是美国从上世纪70年代开始研制,历时20年,耗资200亿美元,于1994年全面建成,具有在海、陆、空进行全方位实时三维导航与定位能力的新一代卫星导航与定位系统。

随着全球定位系统的不断改进,硬、软件的不断完善,应用领域正在不断地开拓,目前已遍及国民经济各种部门,并开始逐步深入人们的日常生活。个人消费类GPS电子产品已经出现。GPS具有全天候、定位精度高(单机定位精度优于10m,采用差分定位,精度可达厘米级和毫米级)、功能多,应用广等特点。

GPS在供应链中主要用在货物运输工具的自定位、交通管理、导航、查询到递送物品所处的状态和确定最佳运输路线等方面。

1.4地理信息系统?GIS?

地理信息系统?GIS?GeographicInformationSystem?是一种基于计算机的工具,它可以对在地球上存在的东西和发生的事件进行成图和分析。GIS技术把地图这种独特的视觉化效果和地理分析功能与一般的数据库操作(例如查询和统计分析等)集成在一起。这种能力使GIS与其他信息系统相区别,从而使其在广泛的公众和个人企事业单位中解释事件、预测结果、规划战略中具有实用价值。地图制作和地理分析已不是新鲜事,但GIS执行这些任务比传统的手工方法更好更快。

GIS应用于物流分析,主要是指利用GIS强大的地理数据功能来完善物流分析技术。目前,国内已开发出利用GIS为供应链管理提供分析的工具软件。完善的GIS物流分析软件集成了车辆路线模型、最短路径模型、网络物流模型、分配集合模型和设施定位模型等。

1.5PDA

PDA是PersonalDigitalAssistant的缩写,意即“个人数字助理”。这种手持设备集中了计算,电话,传真和网络等多种功能。它不仅可用来管理个人信息(如通讯录,计划等),更重要的是可以上网浏览,收发Email,可以发传真,甚至还可以当作手机来用。尤为重要的是,这些功能都可以通过无线方式实现。
  在整个供应链中,员工可以利用个性化的PDA应用软件,通过PDA设备访问供应链管理应用平台,不仅提高了供应链的效率,同时延伸了供应链的距离。

2无线技术在供应链中的应用

以RFID为基础的无线技术在供应链中有着广泛的应用,通信技术的发展也极大地提高了供应链管理的水平。由于供应链管理中各个环节都是处于运动或松散的状态,因此,信息和方向常常随实际活动在空间和时间上转移,结果影响了信息的可得性、实时性及精确性。射频识别技术和卫星通信技术的应用,很好地克服了上述问题,同时,在减少库存、有效客户反应(ECR)、提高工作效率和操作的职能化方面取得了很好的效果。

2.1货物追踪

当货物在运输途中,无论是供应商还是经销商都不能很好的了解货物目前所处的位置。由于道路、天气等许多不可控因素,经常会造成货物的延迟交货,在现在的供应链中,经销商只能被动地等待货物,缺乏对货物运输的控制,所以只能用库存来抵消这种不确定性。这无疑会增加库存成本,所以,无论是供应商还是销售商都希望能够了解货物目前所处的位置,对货物的延迟能提前做出及时的应对措施。利用全球定位系统(GPS)能够实现对货车的调度和货物的追踪管理。只要在货车的车顶上装一个通信盒,便能实现驾驶员和总部之间的实时通信,总部能够通过卫星知道货的实时位置,并将这一信息更新到数据库中去,使得顾客能够随时通过网络或电话了解到货物目前所处的位置,提高了顾客的服务水平,同时利用GPS能够对货物需求和车辆拥挤状况作出积极的反应。

2.2货物管理

利用以RFID为基础的无线技术可以大大提高货物运输、入库、库存清点的效率,同时,还能起到货物防盗的作用。由于条形码必须要“看到”才能读取商品信息,这大大限制了商品处理的效率和准确性,在商品运送过程中或者送达门店后,必须经由人工一一扫描,才能得知商品的准确数量,或判断是否发生了遗失。如果用RFID标签取代了条形码,情况就会大不一样,整个交货过程甚至不需要人的参与:商品通过配送中心的门口时即由安装在门上的RFID解读器自动完成盘点,并由基于Wi-Fi标准的无线局域网将数据传输到供应链管理系统中。即使在货物运输当中,通过RFID解读器也能够得到实时货物的信息,判断货物是否遗失。同时,RFID的使用可以使企业能够快速、准确地了解自身的库存水平,防止由于货物的耗损和统计差错而可能招致的缺货。

RFID标签包含了极其丰富的产品信息,例如生产日期、保质期、储存方法以及与其不能共存的商品,这样,可以最大限度的减少商品耗损。

2.3智能商场

市场竞争的激烈使得商家们在如何以最低的成本来最大限度地提高客户的满意度上绞尽脑汁,基于RFID技术的“智能货架”越来越受到商家们的青睐。贴有标签的物件放在配有嵌入式扫描器的货架上,这些嵌入式扫描仪可以通过无线局域网直接和货物管理系统联系。当贴有标签的物件发生移动时,货架自动识别并向系统报告这些货物的移动。智能货架会扫瞄货架上摆放的商品,若是存货数量降到偏低的水位,或是侦测到有人偷窃,就会通过计算机提醒店员注意。该系统的一大优势是,货架自动触发更新货品的请求。大型超市更是可以通过无线标签技术提供详细的货物管理信息,连接企业ERP系统,进行供应链的管理等,例如提供仓库出货的实时信息以及每层店铺的存货情况,货品需更新信息及报废信息等。通过与无线局域网?WLAN?的联结,雇员使用PDA可以在任何时间、任何地点检查存货,或者直接进入商场/超市的货物管理系统,可现场登录破损、缺失等信息。

另外,其他基于RFID技术来提高商场职能化水平的研究正方兴未艾:如IBM发明的能够自动识别秤盘中商品类型的智能秤,附有解读器的天平能根据不同的货物打出相应的单价和价格;自动结账的付款台,顾客将货物推到结账口时,RFID解读器快速、准确地读出客户购买的货品,利用信用卡结账。这些操作无需人工参与,节约了大量人工成本,同时提高了顾客的满意度。

2.4配送路线的确定

随着社会的发展,交通线路不断增多、交通网络不断扩大,应用GIS这一先进空间管理方案,实现交通管理的可视化和精确化,在交通高速发展的今天就显得尤为迫切。

要实现有效的管理,交通运输公司往往需要将各种物流信息进行分析处理后,形成一个一体化视图,它包括:客户所处的位置;客户有哪些特快专递或服务需求;需要调度哪些资产,而这些资产又处于什么位置,以及它们可以多快的速度送达……在这个“一览无余”视图的帮助下,您的公司能在最短的时间内为客户提供适当的产品或产品修复服务,使您的管理达到“事半功倍”的效果。

Speed是美国一家著名的货运和配送公司,它平均每天的运货里程就达300万公里。为了有效地解决路线选择和调度等问题,进行就近存货和通信分析,该公司在近1000台惠普工作站上部署了GIS应用方案,管理其路线分析和实时调度系统,以提高配送效率和高效地满足进货请求。清晰的线路图,准确、一目了然的定位信息,使得公司的指挥和调度便利自如。公司的配送效率由此提高了10%,大大节约了耗油量,降低了成本和减少了时间。
 
2.5其他领域

以RFID技术为基础的无线技术已经深深溶入到供应链管理中,并将对供应链的未来发展发挥积极的作用。例如在医疗行业利用以RFID的无线技术不仅可以节省由于药品在运输、储存中互相腐蚀造成药品的变质,同时还可避免错用药物的医疗事故。对易变质、易感染的食品(如鸡肉、牛肉)进行追踪,能够快速查出商品的来源,甚至个体。

3存在问题的思考

虽然以RFID为基础的无线技术已受到广泛关注,但目前实际应用却不尽人意,究其原因,可归咎于以下三点:标准问题、隐私问题和成本的居高不下。

标准问题。目前RFID的行业统一标准尚未形成,很多国家和公司团体分别提出自己拥有自主产权的标准,没有正式的关于RFID产品(包括各个频段)的国际标准。目前各个厂家推出RFID产品互不兼容,RFID在物流的应用存在两种编码体系:一种是由日本UID中心提出的UID编码体系,另一种是由美国的“EPC(电子产品代码)环球协会”提出的EPC电子产品编码标准。值得关注的是,作为未来RFID标签的最大的潜在消费国,中国政府正在积极准备自己的RFID标准,已得到国内企业和研究机构的大力支持,并且取得了非常重要的成果,引起国外相关机构的广泛重视。

隐私问题。虽然RFID标签还未广泛应用在商品上,但一些隐私保护团体已经注意到可能会发生的问题。试想一下,任何人拿着阅读机在您家周围走一遍,便对您家的家什一清二楚,这是非常恐怖的事情。

成本的居高不下。由于RFID标签的制造工艺比较复杂,制造成本居高不下,严重制约了RFID的广泛应用。目前一个RFID标签的价格大概在30美分,随着标签的需求量增大以及技术的进步,RFID标签的成本还有很大的降价空间。



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    收录时间:2014年06月10日 08:03:33 来源:中国测控网 作者:匿名
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